Marka Citizen Watch CO. została oficjalnie zarejestrowana w 1930 roku w Tokio w Japonii.  Korzenie firmy sięgają jednak roku 1918 kiedy powstała firma Shoukusha Watch Research Institute i to właśnie pod tym szyldem został wyprodukowany pierwszy kieszonkowy zegarek nazwany Citizen. Ówczesny burmistrz miasta uznał że zegarek, postrzegany wtedy jako luksus, powinien być dostępny dla wszystkich obywateli z całego świata. Sama nazwa Citizen uznawana jest za symbol międzynarodowości.

Japońskie zegarki Citizen zakorzenione są w japońskiej tradycji oraz filozofii dążenia do perfekcji. Firma ta wprowadza na rynek nowoczesne rozwiązania technologiczne, aby ciągle dostarczać światu coś lepszego. Takie podejście pozwala konstruować zegarki, które służą wszystkim ludziom bez względu na to czym się zajmują. Flagowymi rozwiązaniami zastosowanym w japońskich zegarkach Citizen są: Super Titanium, Radio Controlled, Satellite Wave, a także charakterystyczny dla marki moduł Eco-Drive. Obecnie firma jest największym na świecie producentem zegarków oraz części do nich.

„Cokolwiek robisz – zawsze istnieje możliwość, aby zrobić to LEPIEJ,
a TERAZ jest właściwy moment, aby ZACZĄĆ.”